000° Comment ça marche
De la boutique connectée au premier panier récupéré.
Vous connectez WooCommerce avec deux clés, vous activez les deux scénarios déjà construits et vous voyez au tableau de bord les commandes venues de l’e-mail. En chemin, Azimea applique les règles qui ménagent vos clients.
14 jours gratuits, sans carte bancaire · Les 14 jours démarrent quand vous connectez votre boutique
045° Étape 1 · Connecter
Vous reliez votre boutique WooCommerce. Deux minutes.
Deux clés REST font venir clients et commandes ; l’extension Azimea gratuite, installée en une minute, fait venir les paniers abandonnés. Les clés, vous les créez vous-même et vous pouvez les révoquer à tout moment.
- Ce que vous faites
- Dans WooCommerce, allez dans Réglages → Avancé → API REST, cliquez sur Ajouter une clé, saisissez la description « Azimea » et choisissez Lecture/Écriture. Copiez la Consumer key et le Consumer secret dans Azimea, avec l’adresse de votre boutique.
- Ce que fait Azimea
- Elle teste la connexion sur-le-champ et enregistre les clés chiffrées ; elle ne les montre plus à personne. Elle récupère les clients avec compte, les acheteurs sans compte et les commandes des 12 derniers mois. Chaque contact reçoit un statut de consentement : client existant, abonné, sans consentement ou désabonné.
- Combien de temps
- Environ deux minutes pour les clés. L’import continue tout seul, en arrière-plan.
090° Étape 2 · Activer les scénarios
Deux scénarios déjà construits. Un clic chacun.
Vous ne partez pas d’une page blanche. Les scénarios arrivent avec leurs étapes définies et leurs textes rédigés, sans promotions forcées.
- Ce que vous faites
- Dans l’écran Scénarios automatisés, vous lisez les étapes et les e-mails, puis vous cliquez sur Ajouter. Vous pouvez le mettre en pause à tout moment, au même endroit.
- Panier abandonné
- Une heure après qu’un client a laissé son panier au paiement, il reçoit « Vous avez oublié quelque chose dans votre panier ». S’il n’a toujours pas payé, il reçoit le lendemain « Vous hésitez encore ? ».
- Après l’achat
- Trois jours après une commande payée, le client reçoit « Tout s’est bien passé avec votre commande ? ».
- Combien de temps
- Une minute, le temps de lire les textes.
135° Étape 3 · Voir les résultats
Voyez les commandes venues de l’e-mail.
Pas de rapports marketing à déchiffrer. Les chiffres sont dans la devise de votre boutique, à côté des commandes dont ils proviennent.
- Dans chaque scénario
- Pour chaque étape : combien de personnes sont entrées, combien d’e-mails sont partis, quel pourcentage les a ouverts et a cliqué, ainsi que le chiffre d’affaires et les commandes attribués.
- Au tableau de bord
- Les ventes de la boutique, les commandes payées et ce qui reste à traiter : paniers abandonnés, clients qui n’achètent plus, contacts sans consentement.
- Comment on compte
- Une commande payée dans les 5 jours qui suivent un clic dans un e-mail Azimea entre dans le chiffre d’affaires généré, une seule fois.
180° Ce que fait Azimea en coulisses
Les règles que vous n’avez pas à retenir.
Elles s’appliquent à chaque e-mail, sans aucun réglage. Vous les retrouvez aussi dans l’application, sous chaque scénario.
- Au plus 3 e-mails par semaine
C’est le maximum qu’une personne reçoit d’Azimea en une semaine. Le reste attend.
- Rien la nuit
Aucun e-mail ne part entre 22 h et 8 h. Ce qui tombe la nuit part le matin.
- Qui achète sort du scénario
S’il a payé entre-temps, il ne reçoit plus les e-mails qui l’incitaient à acheter.
- Depuis votre domaine
Vous ajoutez SPF, DKIM et DMARC en suivant les étapes de l’application ; nous les vérifions toutes les heures. Les e-mails partent de notre serveur en France.
- Désabonnement en un clic
Le lien de désabonnement et le suivi des clics sont ajoutés automatiquement à chaque e-mail.
- Rebonds et plaintes
Une adresse qui n’existe pas ou une personne qui clique sur « Spam » ne reçoit plus rien. Automatiquement.
- Seulement à qui y a droit
Chaque contact a sa base légale : client existant ou abonné. Les contacts sans consentement et les désabonnés ne reçoivent rien.
- Attribution sur 5 jours
Une commande payée dans les 5 jours suivant un clic entre dans le chiffre d’affaires généré, une seule fois, dans la devise de la boutique.
225° Ce qu’il vous faut
Trois choses, et vous les avez déjà.
- Une boutique WooCommerce avec l’API REST
En HTTPS, avec un compte administrateur pour créer les clés. L’API REST est incluse dans WooCommerce.
- L’accès au DNS de votre domaine
Là où vous avez acheté le domaine, ou chez votre hébergeur. Si quelqu’un d’autre le gère, vous lui transmettez les enregistrements depuis l’application.
- Dix minutes
Deux pour les clés, le reste pour le DNS et la lecture des scénarios.
Une extension gratuite, seulement pour les paniers abandonnés, et rien à modifier dans votre thème.
— Questions
Ce que nous demandent les e-commerçants avant de se connecter.
Vous ne trouvez pas la réponse ? Écrivez-nous à suport@azimea.com.
Dois-je installer quelque chose dans WordPress ?
Pas pour les clients et les commandes : ils arrivent par l’API REST fournie avec WooCommerce, avec deux clés que vous créez vous-même. Pour les paniers abandonnés, oui : vous installez l’extension Azimea gratuite, en une minute, et vous collez la clé de boutique et le secret du tableau de bord Azimea. L’extension ne touche pas à votre thème.
Quelles données Azimea récupère-t-elle de ma boutique ?
Les clients avec compte, les acheteurs sans compte (issus des commandes) et les commandes des 12 derniers mois, avec leur statut. Les paniers abandonnés viennent de l’extension Azimea gratuite, installée dans votre boutique.
À qui Azimea écrit-elle ?
Uniquement aux contacts qui ont une base légale : clients existants et abonnés. Pour chaque contact, vous voyez la base légale et sa provenance. Les contacts sans consentement et les désabonnés ne reçoivent rien.
Puis-je arrêter un scénario après l’avoir activé ?
Oui. Dans l’écran du scénario, cliquez sur « Mettre en pause ». Personne de nouveau n’y entre, et ceux qui s’y trouvent déjà restent sur place. Si vous le réactivez, ils reprennent là où ils s’étaient arrêtés.
Combien ça coûte après les 14 jours ?
À partir de 19 € par mois HT, selon le nombre de contacts actifs. L’essai ne demande pas de carte bancaire, et les 14 jours démarrent quand vous connectez votre boutique.
000° Commencez aujourd’hui
Dix minutes de configuration, puis vous retournez à votre boutique.
14 jours gratuits, comptés à partir du jour où vous connectez votre boutique. Sans carte bancaire.